網(wǎng)站是企業(yè)向用戶和網(wǎng)民提供信息(包括產(chǎn)品和服務(wù))的一種方式,是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，離開(kāi)網(wǎng)站(或者只是利用第三方網(wǎng)站)去談電子商務(wù)是不可能的。企業(yè)的網(wǎng)址被稱為“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”，也是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的組成部分，而網(wǎng)站是INTERNET上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)顯得極為重要，下面是一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的原則。

一、明確建立網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶需求

Web站點(diǎn)的設(shè)計(jì)是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑，因此必須明確設(shè)計(jì)站點(diǎn)的目的和用戶需求，從而做出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)計(jì)劃。要根據(jù)消費(fèi)者的需求、市場(chǎng)的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析，牢記以“消費(fèi)者(customer)”為中心，而不是以“美術(shù)”為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。在設(shè)計(jì)規(guī)劃之初同樣考慮：建設(shè)網(wǎng)站的目的是什么?為誰(shuí)提供服務(wù)和產(chǎn)品?企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?網(wǎng)站的目的消費(fèi)者和受眾的特點(diǎn)是什么?企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)適合什么樣的表現(xiàn)方式(風(fēng)格)?

二、總體設(shè)計(jì)方案主題鮮明

在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計(jì)方案。對(duì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色作出定位，規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。 Web站點(diǎn)應(yīng)針對(duì)所服務(wù)對(duì)象(機(jī)構(gòu)或人)的不同而具有不同的形式。有些站點(diǎn)只提供簡(jiǎn)潔文本信息;有些則采用多媒體表現(xiàn)手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復(fù)雜的頁(yè)面布置，甚至可以下載聲音和錄像片段。好的Web站點(diǎn)把圖形表現(xiàn)手法和有效的組織與通信結(jié)合起來(lái)。 要做到主題鮮明突出，要點(diǎn)明確，以簡(jiǎn)單明確的語(yǔ)言和畫(huà)面體現(xiàn)站點(diǎn)的主題。調(diào)動(dòng)一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站點(diǎn)的個(gè)性和情趣，辦出網(wǎng)站的特點(diǎn)。Web站點(diǎn)主頁(yè)應(yīng)具備的基本成分包括： 頁(yè)頭：準(zhǔn)確無(wú)誤地標(biāo)識(shí)你的站點(diǎn)和企業(yè)標(biāo)志; Email地址：用來(lái)接收用戶垂詢; 聯(lián)系信息：如普通郵件地址或電話; 版權(quán)信息：聲明版權(quán)所有者等。 注意重復(fù)利用已有信息。如客戶手冊(cè).公共關(guān)系文檔.技術(shù)手冊(cè)和數(shù)據(jù)庫(kù)等可以輕而易舉地用到企業(yè)的Web站點(diǎn)中。

三、網(wǎng)站的版式設(shè)計(jì)

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作為一種視覺(jué)語(yǔ)言，要講究編排和布局，雖然主頁(yè)的設(shè)計(jì)不等同于平面設(shè)計(jì)但它們有許多相近之處，應(yīng)充分加以利用和借鑒。 版式設(shè)計(jì)通過(guò)文字圖形的空間組合，表達(dá)出和諧與美。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者也應(yīng)該知道哪一段文字圖形該落于何處，才能使整個(gè)網(wǎng)頁(yè)生輝。 多頁(yè)面站點(diǎn)頁(yè)面的編排設(shè)計(jì)要求把頁(yè)面之間的有機(jī)聯(lián)系反映出來(lái)，特別要處理好頁(yè)面之間和頁(yè)面內(nèi)的秩序與內(nèi)容的關(guān)系。為了達(dá)到最佳的視覺(jué)表現(xiàn)效果，應(yīng)講究整體布局的合理性，使瀏覽者有一個(gè)流暢的視覺(jué)體驗(yàn)。

四、色彩在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的作用

色彩是藝術(shù)表現(xiàn)的要素之一。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中，根據(jù)和諧、均衡和重點(diǎn)突出的原則，將不同的色彩進(jìn)行組合.搭配來(lái)構(gòu)成美麗的頁(yè)面。 根據(jù)色彩對(duì)人們心理的影響，合理地加以運(yùn)用。按照色彩的記憶性原則，一般暖色較冷色的記憶性強(qiáng);色彩還具有聯(lián)想與象征的物質(zhì)，如紅色象征血、太陽(yáng);藍(lán)色象征大海、天空和水面等。所以設(shè)計(jì)出售冷食的虛擬店面，應(yīng)使用淡雅而沉靜的顏色，使人心理上感覺(jué)涼爽一些。網(wǎng)頁(yè)的顏色應(yīng)用并沒(méi)有數(shù)量的限制，但不能毫無(wú)節(jié)制地運(yùn)用多種顏色，一般情況下，先根據(jù)總體風(fēng)格的要求定出一至二種主色調(diào)，有CIS(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))的更應(yīng)該按照其中的VI進(jìn)行色彩運(yùn)用。

在色彩的運(yùn)用過(guò)程中，還應(yīng)注意的一個(gè)問(wèn)題是：由于國(guó)家和種族.宗教和信仰的不同， 以及生活的地理位置.文化修養(yǎng)的差異等，不同的人群對(duì)色彩的喜惡程度有著很大的差異。如：兒童喜歡對(duì)比強(qiáng)烈.個(gè)性鮮明的純顏色;生活在草原上的人喜歡紅色;生活在鬧市中的人喜歡淡雅的顏色;生活在“沙漠”中的人喜歡綠色。在設(shè)計(jì)中要考慮主要讀者群的背景和構(gòu)成。

五、網(wǎng)頁(yè)形式與內(nèi)容相統(tǒng)一

要將豐富的意義和多樣的形式組織成統(tǒng)一的頁(yè)面結(jié)構(gòu)，形式語(yǔ)言必須符合頁(yè)面的內(nèi)容，體現(xiàn)內(nèi)容的豐富含義。 運(yùn)用對(duì)比與調(diào)和、對(duì)稱與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等手段，通過(guò)空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài)，產(chǎn)生和諧的美感。如對(duì)稱原則在頁(yè)面設(shè)計(jì)中， 它的均衡有時(shí)會(huì)使頁(yè)面顯得呆板，但如果加入一些富有動(dòng)感的文字、圖案，或采用夸張的手法來(lái)表現(xiàn)內(nèi)容往往會(huì)達(dá)到比較好的效果。 點(diǎn)、線、面作為視覺(jué)語(yǔ)言中的基本元素，要使用點(diǎn)、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補(bǔ)充構(gòu)成最佳的頁(yè)面效果。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中點(diǎn)、線、面的運(yùn)用并不是孤立的，很多時(shí)候都需要將它們結(jié)合起來(lái)，表達(dá)完美的設(shè)計(jì)意境。

六、三維空間的構(gòu)成和虛擬現(xiàn)實(shí)

網(wǎng)絡(luò)上的三維空間是一個(gè)假想空間，這種空間關(guān)系需借助動(dòng)靜變化.圖像的比例關(guān)系等空間因素表現(xiàn)出來(lái)。 在頁(yè)面中，圖片、文字位置前后疊壓，或頁(yè)面位置變化所產(chǎn)生的視覺(jué)效果都各不相同。圖片、文字前后疊壓所構(gòu)成的空間層次目前還不多見(jiàn)，網(wǎng)上更多的是一些設(shè)計(jì)比較規(guī)范、簡(jiǎn)明的頁(yè)面，這種疊壓排列能產(chǎn)生強(qiáng)節(jié)奏的空間層次，視覺(jué)效果強(qiáng)烈。 網(wǎng)頁(yè)上常見(jiàn)的是頁(yè)面上、下、左、右、中位置所產(chǎn)生的空間關(guān)系，以及疏密的位置關(guān)系所產(chǎn)生的空間層次，這兩種位置關(guān)系使產(chǎn)生的空間層次富有彈性，同時(shí)也讓人產(chǎn)生輕松或緊迫的心理感受。 現(xiàn)在，人們已不滿足于HTML語(yǔ)言編制的二維Web頁(yè)面，三維世界的誘惑開(kāi)始吸引更多的人，虛擬現(xiàn)實(shí)要在Web網(wǎng)上展示其迷人的風(fēng)采，于是VRML語(yǔ)言出現(xiàn)了。VRML是一種面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言，它類似Web超級(jí)鏈接所使用的HTML語(yǔ)言，也是一種基于文本的語(yǔ)言，并可以運(yùn)行在多種平臺(tái)之上，只不過(guò)能夠更多地為虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境服務(wù)。

七、多媒體功能的利用

網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者注意力，頁(yè)面的內(nèi)容可以用三維動(dòng)畫(huà)、FLASH等來(lái)表現(xiàn)。但要注意，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，在使用多媒體的形式表現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容時(shí)應(yīng)考慮客戶端的傳輸速度。

八、網(wǎng)站測(cè)試和改進(jìn)

測(cè)試實(shí)際上是模擬用戶詢問(wèn)網(wǎng)站的過(guò)程，用以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)設(shè)計(jì)。要注意讓用戶參與網(wǎng)站測(cè)試。

九、內(nèi)容更新與溝通

企業(yè)Web站點(diǎn)建立后，要不斷更新內(nèi)容。站點(diǎn)信息的不斷更新，讓瀏覽者了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和網(wǎng)上職務(wù)等，同時(shí)也會(huì)幫助企業(yè)建立良好的好象。 在企業(yè)的Web站點(diǎn)上，要認(rèn)真回復(fù)用戶的電子郵件和傳統(tǒng)的聯(lián)系方式如信件.電話垂 詢和傳真，做到有問(wèn)必答。最好將用戶的用意進(jìn)行分類，如售前一般了解.售后服務(wù)等，由相關(guān)部門處理，使用站訪問(wèn)者感受到企業(yè)的真實(shí)存在并由此產(chǎn)生信任感。 注意不要許諾你實(shí)現(xiàn)不了的東西，在你真正有能力處理回復(fù)之前，不要懇求用戶輸入信息或羅列一大堆自己不能及時(shí)答復(fù)的電話號(hào)碼。 如果要求訪問(wèn)者自愿提供其個(gè)人信息，應(yīng)公布并認(rèn)真履行個(gè)人隱私保承諾。

十、合理運(yùn)用新技術(shù)

新的網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)幾乎每天都會(huì)出現(xiàn)，如果不是介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)站點(diǎn)，一定要合理地運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)制作的新技術(shù)，切忌將網(wǎng)站變?yōu)橐粋€(gè)制作網(wǎng)頁(yè)的技術(shù)展臺(tái)，永遠(yuǎn)記住用戶方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。 對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)，必須學(xué)習(xí)跟蹤掌握網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的新技術(shù)如DHTML、XML等，根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容和形式的需要合理地應(yīng)用到設(shè)計(jì)中。